Андрей Павлов — переговорщик экстра-класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он входит в логово преступников безоружным и почти мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не спасение заложников, а контракты с крупным бизнесом. Там, где другие бессильны, он находит решение — за внушительные гонорары. К каждому заданию Павлов готовится так тщательно, что становится неузнаваем.
Его уникальный дар перевоплощения родом из детства — так он учился выживать в сложных отношениях с матерью. Сегодня он читает людей как открытую книгу, и эта проницательность лишила его веры в окружающих. Он не доверяет никому. Даже самому себе.